MIRRENAULT.RU
Политика конфиденциальности
Редакция от 21 октября 2026 года. Документ описывает сайт техцентра Renaultgroup и не заменяет бумаги, которые оформляют уже в сервисе.
1. О чём эта страница
Сайт нужен, чтобы посмотреть услуги и оставить заявку на ремонт. Здесь нет личного кабинета, оплаты и рекламной аналитики. Имя и телефон из формы не продаются и не передаются рекламным сетям.
2. Кто получает сведения
Заявку принимает техцентр Renaultgroup, сайт MIRRENAULT.RU.
- Адрес: Москва, 2-й Грайвороновский проезд, дом 4, строение 3.
- Телефоны: 8 (926) 605-05-50, 8 (915) 151-77-73.
- Почта: Renaultgroup@inbox.ru.
По вопросам данных пишите на эту почту или звоните. В письме укажите имя и телефон, которые оставляли, чтобы заявку можно было найти.
3. Какие данные бывают
В форме записи посетитель может указать:
- имя;
- телефон;
- марку и, если заполнено, модель автомобиля;
- услугу и ориентир стоимости, который посчитала страница;
- дату и время;
- комментарий;
- номер заявки вида MR-…, страница собирает его в браузере.
В отзыве посетитель указывает имя, оценку, текст и, если хочет, автомобиль.
Паспорт, домашний адрес и данные карты сайт не спрашивает.
Когда страница открывается, браузер сам отправляет технический запрос: адрес страницы, тип браузера и IP-адрес. Его видят сервисы шрифтов и оформления из раздела 6. Имя и телефон в этот запрос не входят.
4. Как устроена запись
Кнопка «Оставить заявку» не отправляет данные на сервер сайта. Страница только собирает текст и предлагает два шага: позвонить или открыть письмо в почтовой программе.
Письмо попадает на Renaultgroup@inbox.ru, только если посетитель сам нажимает «Отправить на почту» и отправляет его. Если письмо не отправлено, у техцентра этих сведений нет.
Данные нужны, чтобы перезвонить, подтвердить окно и понять, с какой работой приедет автомобиль. Галочка согласия обязательна: без неё заявка не собирается. Согласие можно отозвать письмом или звонком.
Перед сборкой заявки страница отсекает автоматическую отправку: скрытое поле должно остаться пустым, короткий пример нужно решить, а тот же номер нельзя отправить повторно из этой вкладки в течение двух минут. Проверка остаётся в браузере и на сервер не передаётся. Номер для паузы хранится только до закрытия вкладки.
Звонок, WhatsApp и Telegram посетитель открывает сам. Дальше сообщение идёт по правилам этого сервиса связи, а читают его сотрудники техцентра.
Отзыв сохраняется в браузере и не показывается посетителям, пока администратор не подтвердит публикацию в админке. На почту Renaultgroup@inbox.ru он попадает, только если посетитель сам отправляет письмо со страницы отзывов.
6. Сторонние сервисы
При открытии страницы браузер загружает шрифты с fonts.googleapis.com и fonts.gstatic.com (Google) и скрипт оформления с cdn.tailwindcss.com. Эти сервисы получают технический запрос и могут находиться за пределами России. Сайт не передаёт им поля формы.
В блоке контактов встроена карта Яндекса. Она загружается с yandex.ru, когда посетитель долистывает до этого блока, и Яндекс получает технический запрос. Ссылки на WhatsApp, Telegram и 2ГИС ничего не открывают сами: они срабатывают только по нажатию, и дальше действуют правила выбранного сервиса.
7. Сколько это хранится
Пока страница открыта, введённый текст заявки находится в браузере. После закрытия вкладки форма записи на сайте не сохраняется. Отзыв остаётся в браузере, пока его не удалят в настройках сайта.
Отправленное письмо лежит в почте техцентра, пока нужно подтвердить запись и выполнить работу. Удалить его можно по запросу на Renaultgroup@inbox.ru или по телефону. Cookie согласия живёт до года либо пока её не удалят в браузере.
8. Какие есть права
Можно спросить, какие данные о вас есть у техцентра, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие. Напишите на Renaultgroup@inbox.ru или позвоните на 8 (926) 605-05-50.
Если запись уже подтвердили и сведения ещё нужны, чтобы её выполнить, об этом напишут в ответе. Новая редакция политики публикуется на этой странице, дата стоит в начале.